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用心服務(wù)
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信息來源：Chinese websites | 發(fā)布時(shí)間：2020年07月24日
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7.其他課程培訓(xùn)
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編號(hào) |
課程名稱 |
編號(hào) |
課程名稱 |
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B 01 |
潛能啟發(fā) |
B 07 |
房地產(chǎn)JPS策劃 |
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B 02 |
創(chuàng)造性思維 |
B 08 |
如何培養(yǎng)積極心態(tài) |
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B 03 |
房地產(chǎn)行業(yè)分析 |
B 09 |
EQ在管理上的運(yùn)用 |
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B 04 |
E時(shí)代企業(yè)管理 |
B 10 |
人際關(guān)系與溝通技巧 |
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B 05 |
自我修煉與超越 |
B 11 |
銀行工作中的心理戰(zhàn)術(shù) |
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B 06 |
構(gòu)建個(gè)性特質(zhì)企業(yè)理念系統(tǒng) |
B 12 |
從<孫子兵法>到企業(yè)謀略 |
西凱公司客戶名錄節(jié)選
1、 廣州白云清潔用品有限公司 （營(yíng)銷人員的溝通技巧培訓(xùn)、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、中層管理人員干部技能訓(xùn)練）
2、 東莞琪勝鞋業(yè)有限公司 （組織架構(gòu)與管理職責(zé)權(quán)限培訓(xùn)、5S管理、薪酬體系與績(jī)效考核體系培訓(xùn)）
3、 中山地理信息系統(tǒng)中心 （管理體系策劃及管理技術(shù)培訓(xùn)）
4、 廣州市公路實(shí)業(yè)公司 （管理體系策劃）
5、 惠州市富紳服裝實(shí)業(yè)有限公司 （環(huán)境管理培訓(xùn)）
6、 潮陽(yáng)樹德實(shí)業(yè)有限公司 （管理體系策劃及5S、內(nèi)審員培訓(xùn)）
7、 青島市四方新時(shí)代機(jī)電設(shè)備廠 （設(shè)備管理培訓(xùn)）
8、 廣州南方電力集團(tuán)黃埔建設(shè)有限公司 （管理體系策劃及5S、內(nèi)審員培訓(xùn)）
9、 廣東曼妮芬服裝有限公司 （管理體系策劃）
10、 東莞雅思電子有限公司 （中堅(jiān)干部管理培訓(xùn)）
11、 汕頭快靈通電子科技有限公司 （品牌營(yíng)銷、銷售管理）
12、 深圳市科王電器股份有限公司 （經(jīng)銷商培訓(xùn)）
13、 汕頭利生紡織有限公司 （內(nèi)部管理培訓(xùn)）
14、 廣州市中匯包裝有限公司 （內(nèi)部管理培訓(xùn)）
15、 惠州環(huán)境與質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心 （質(zhì)量理論及實(shí)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)）
16、 中山市圖書館 （管理體系策劃及5S、內(nèi)審員培訓(xùn)）
培訓(xùn)程序
——初步接觸
雙方通過信函、電話、傳真、面洽或其它方式取得聯(lián)系。
——簽訂協(xié)議
雙方經(jīng)協(xié)商并達(dá)成共識(shí)后，將簽訂培訓(xùn)協(xié)議。該協(xié)議對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的一切主要事項(xiàng)作出
明確規(guī)定，其中包括：培訓(xùn)服務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目、期限、收費(fèi)以及雙方議定的其他條款。
——培訓(xùn)概述
初步評(píng)估貴方，與所選定的課題進(jìn)行相比較，編寫評(píng)估報(bào)告，該報(bào)告將成為制定培訓(xùn)計(jì)劃的論據(jù)之一。計(jì)劃經(jīng)雙方確認(rèn)后，即可開展一系列工作，一般包括：
——確定參與培訓(xùn)人員
——確定培訓(xùn)方案
——確定培訓(xùn)地點(diǎn)
——確定培訓(xùn)后效果評(píng)價(jià)
培訓(xùn)計(jì)劃分為三個(gè)階段
第1階段 培訓(xùn)前評(píng)估
——通過了解貴單位現(xiàn)行管理運(yùn)行程序和方法，把握與培訓(xùn)的主題的需求。
——對(duì)現(xiàn)狀評(píng)估后，報(bào)告評(píng)估的結(jié)果，提出本次培訓(xùn)要求的建議及調(diào)整培訓(xùn)方案。
第2階段 培訓(xùn)
——提供學(xué)員培訓(xùn)大綱。
——按方案展開培訓(xùn)教學(xué)。
第3階段 培訓(xùn)后效果跟蹤
——進(jìn)行培訓(xùn)后的電話跟蹤。
——進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)后的跟蹤。
培訓(xùn)方案節(jié)選：
如何留用人才
課程系列： 如何選育留用人才
培訓(xùn)主題： 如何留用人才
培訓(xùn)講師：
培訓(xùn)對(duì)象：
培訓(xùn)人數(shù)： 25人
培訓(xùn)方式： 小組討論、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享
培訓(xùn)日期： 2006年3月
培訓(xùn)用時(shí)： 1天（7小時(shí)/天）
培訓(xùn)提綱： 見附件
培訓(xùn)費(fèi)用： RMB8000元 (含：講師費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、講義編寫費(fèi)、講義印制
費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)等)
課程大綱:
如何留用人才
1. 企業(yè)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)容 7.企業(yè)文化留人
2.運(yùn)用薪酬、福利方案留人 8.感情留人、福利留人
2.1直接薪酬和間接薪酬 8.1得人心者得天下——感情留人
2.2非經(jīng)濟(jì)的薪酬 8.2有錢用在刀刃上——薪酬福利留人
3.福利百寶箱 9.什么是淘汰管理
4.制度留人 10.員工的離職征兆
5.不以規(guī)矩不成方圓——制度留人 11.專業(yè)的離職面試
11.1離職面試的目的
6.事業(yè)留人 11.2離職面試的內(nèi)容
6.1工作輪換
6.2工作擴(kuò)大化
6.3工作豐富化
(“如何選育留用人才”系列課程：1、“招聘如何為公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)” 2、“人力資源部和其他部門經(jīng)理的職責(zé)” 3、“面試選才的方法” 4、“培訓(xùn)需求分析” 5、“企業(yè)如何使用處于不同職業(yè)發(fā)展階段的員工” 6、“如何留用人才”)
質(zhì)量理論及實(shí)務(wù)培訓(xùn)方案
一、 培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)讓學(xué)員能掌握質(zhì)量檢驗(yàn)方法和統(tǒng)計(jì)分析方法，以達(dá)到能在工作中較好的運(yùn)用的目的。
二、 課程內(nèi)容
1、質(zhì)量的基本知識(shí)
2、質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)
2．1采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)
2．2工序質(zhì)量檢驗(yàn)
2．3產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
2．4包裝質(zhì)量檢驗(yàn)
2．5不合格品管理
2．6抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB2828的使用知識(shí)
2．7檢驗(yàn)規(guī)范書編制
2．8檢驗(yàn)規(guī)范書編制練習(xí)量檢驗(yàn)
3、品質(zhì)管理統(tǒng)計(jì)分析的運(yùn)用
4、計(jì)量?jī)x器內(nèi)校知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)大綱
一、 業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的管理
¨ 了解辦事處（或稱營(yíng)業(yè)所）業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色
¨ 了解辦事處的業(yè)務(wù)策略
¨ 提高管理技能，幫助下屬工作
¨ 崗位輔導(dǎo)技巧
二、 樹立品牌形象
¨ 廣告
¨ 促銷
¨ 陳列生動(dòng)化
¨ 公關(guān)宣傳活動(dòng)
三、 促銷技巧
¨ 促銷的特性與目的
¨ 促銷活動(dòng)的計(jì)劃
¨ 促銷的類型介紹
¨ 促銷活動(dòng)的執(zhí)行
四、 分銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管控
¨ 掌握經(jīng)銷商資料及其庫(kù)存資料
¨ 了解經(jīng)銷商銷售及調(diào)度流程
¨ 了解經(jīng)銷商送貨流程
¨ 幫助經(jīng)理商進(jìn)行配貨
實(shí)地行銷管理培訓(xùn)大綱
一、 培訓(xùn)課程
1、銷售人員培訓(xùn)
1．1 銷售人員角色與職責(zé)
1．2 資格及個(gè)人品行
1．3 業(yè)務(wù)人員的特色
1．4 主管的職責(zé)
2、銷售市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)
2．1 市場(chǎng)覆蓋
2．2 所需銷售人員人數(shù)
2．3 促銷的優(yōu)弱點(diǎn)
2．4 問候及門店檢查
3、銷售技巧培訓(xùn)
3．1促銷種類
3．2促銷計(jì)劃
3．3銷售及促銷手法
3．4推銷與談判過程
3．5銷售拜訪的八個(gè)步驟
職業(yè)生涯培訓(xùn)大綱
一． 職業(yè)規(guī)劃的基本概念
1． 職業(yè)規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是什么？
2． 為什么要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
3． 影響職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵因素是什么？
4． 影響職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素有那些？
5． 職業(yè)規(guī)劃對(duì)你意味著什么？
二． 如何選擇與實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
1． 你有明確的人生目標(biāo)嗎？
2． 職業(yè)目標(biāo)與人生目標(biāo)的關(guān)系。
3． 制定目標(biāo)的原則與計(jì)劃。
4． 職業(yè)規(guī)劃的方法與策略
5． 目標(biāo)實(shí)施過程中的障礙。
6． 如何修正目標(biāo)。
三． 衡量職業(yè)成功的基本標(biāo)準(zhǔn)。
1． 如何選擇職業(yè)平臺(tái)。
2． 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)。
3． 建立職業(yè)化意識(shí)。
4． 最 佳的職業(yè)表現(xiàn)。
5． 良好職業(yè)形象。
6． 處理職業(yè)沖突與危機(jī)的原則。
四． 為成功管理計(jì)劃好你的資源。
1． 時(shí)間資源管理與利用。
2． 人際關(guān)系的資源價(jià)值。
3． 創(chuàng)造健康的生活方式。
4． 不要迷失自己的人生方向。
5． 從容面對(duì)挫折。
6． 珍惜生命。
五．總結(jié)與回顧。
培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 查 表
問題調(diào)查：
1、貴公司主要從事什么工作？
2、您認(rèn)為貴公司目前在整個(gè)大的運(yùn)作過程中存在問題嗎？如果有，您認(rèn)為是什么？
3、作為公司的一名員工，您認(rèn)為您可以通過什么樣的方法來幫助貴公司解決目前存在的問題？
4、目前公司在工作中效率不高的原因是工作負(fù)荷過重，還是不會(huì)管理時(shí)間，還是缺乏溝通能力，還是影響互相協(xié)調(diào)造成工作效率不高？（請(qǐng)您稍做詳細(xì)描述）
8、貴公司希望在做培訓(xùn)時(shí)講師用怎樣的教學(xué)方式最適合？
生動(dòng)活潑 案例豐富 理論性強(qiáng)
9、貴公司希望在什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)？
11、貴公司曾經(jīng)做過類似的課程培訓(xùn)嗎？如果有，效果怎樣？
12、其他疑問（隨時(shí)解答）
